2025年05月30日
ICカードリーダー（IDBridge CT30）について、お使いのPCに古いバージョンのドライバがインストールされた状態でWindows Updateを実施し、「Windows11 24H2」にアップデートするとICカードリーダーが動作しなくなる事象を確認しております。
2023年6月以前にICカードリーダーをご購入されている場合に、本事象の原因となる古いバージョンのドライバがご利用のPCにインストールされている可能性がございます。
ICカードリーダードライバのバージョンは、以下の手順でご確認ください。
ICカードリーダードライバのバージョン確認手順
該当するお客様におかれましては、「Windows11 24H2」にアップデートする前に以下のドライバアップデートファイルでご利用のPCに最新のドライバをインストールしてください。
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ダウンロード |
上記のICカードリーダードライバアップデートファイルをダウンロード後、ダウンロードしたファイルをダブルクリックして実行してください。 デスクトップに自動的にフォルダが作成されますでの、フォルダ内の「ICカードリーダードライバアップデート手順書」をご確認ください。
「Windows10」から「Windows11 24H2」にOSをアップグレードした場合についても、同様にICカードリーダーが動作しなくなる事象を確認しております。
OSのアップグレードについてはDIACERT-PLUSサービスのサポート対象外となりますが、アップグレードの前にICカードリーダードライバをアップデートすることで本事象を回避することができます。
OSのアップグレードを実施される場合は、アップグレード前に上記の「ICカードリーダードライバのアップデート手順」を実施してください。